LINTASJATIM.com, Surabaya – Gangguan operasional yang terjadi di jalur Stasiun Pegadenbaru sejak Jumat (1/8/2025) menyebabkan sembilan perjalanan kereta api dari wilayah Daop 8 Surabaya menuju Jakarta dibatalkan.
Dikutip dari detikJatim.com, PT KAI memastikan penanganan masih berlangsung dan prioritas utama tetap pada aspek keselamatan perjalanan.
“Proses normalisasi jalur di kawasan tersebut masih terus dilakukan untuk mengembalikan operasional,” jelas Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, Sabtu (2/8/2025).
Luqman menambahkan, beberapa perjalanan dialihkan melalui jalur memutar, namun sebagian lainnya harus dibatalkan karena tidak memungkinkan melintasi jalur yang terdampak.
“Dalam rangka menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta api, sebagian perjalanan KA yang seharusnya melintasi jalur terdampak dialihkan melalui pola operasi memutar, sementara sebagian lainnya terpaksa dibatalkan,” katanya.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan pengembalian bea tiket 100% bagi para penumpang terdampak tanpa potongan administrasi.
“Proses refund dapat dilakukan di seluruh loket stasiun online selama tujuh hari ke depan sejak jadwal keberangkatan,” terang Luqman.
KAI juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan informasi lanjutan akan terus diperbarui melalui kanal resmi perusahaan.
Berikut daftar perjalanan KA yang dibatalkan:
- KA Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasarturi–Gambir)
- KA Sembrani (Surabaya Pasarturi–Gambir)
- KA Jayabaya (Surabaya Pasarturi–Malang)
- KA Jayabaya (Malang–Surabaya Pasarturi–Pasar Senen)
- KA Gumarang (Surabaya Pasarturi–Pasar Senen)
- KA Anjasmoro (Surabaya Pasarturi–Gambir)
- KA Jayakarta (Surabaya Gubeng–Pasar Senen)
- KA Kertajaya (Surabaya Pasarturi–Pasar Senen)
- KA Argo Semeru (Surabaya Gubeng–Gambir)
Penumpang diminta tetap memantau pembaruan resmi dari KAI untuk informasi terbaru mengenai operasional dan perjalanan kereta api.
